aka Kosten » Ляпсусы

Отзыв об интернет-магазине Deshevshe.net.ua

admin — Wed, 25 Aug 2010 12:00:46 +0000

Недавно понадобился настенный телефон-трубка. Да, да, обычный телефон со шнуром – настенная трубка. Почему настолько простой? Не секрет, что в последнее время телефонные услуги местных телефонных служб, а в Украине одной из таковых является компания “Укртелеком, становятся все менее востребованы. Междугородние и международные тарифы уж больно завышены. В мобильном секторе все повеселее. Но так, как в городе остаются службы, не имеющей мобильной связи приходится еще пользоваться стационарным телефоном. Таких звонков не много, поэтому покупать ради такого дело радиотелефон нет смысла. Выбор пал на аккуратный настенный телефон Alcatel Temporis Mini-RS . Вспомнил про интернет-магазин Deshevshe.net.ua. Покупал там 3 года назад КПК Asus P 535. Сделал заказ. Менеджер перезвонил через дня два и объяснил, что они работают со службой “Автолюкс”. У нас в городе нет службы “Автолюкс”, но есть такие как “Интайм” и “Мист экспресс“. Я указал на их текст сайта в разделе доставка п.2.

Цитирую.

“В города, где нет филиалов Автолюкса или же если по каким-то причинам Вам удобно, чтоб отправка товара была осуществелена любым иным грузоперевозчиком, отправка осуществляется любым другим перевозчиком – при этом Вы оплачиваете ОТДЕЛЬНО доставку товара на склад перевозчика (это такие грузоперевозчики как: Новая Почта, ЕвроЭкспресс, Гюнсел, Интайм и другие), а это 20-30 грн – стоимость стандартной доставки по Киеву.”

Менеджер ответил, что они постараются решить данную проблему. Прошло еще 2 дня. Звонка нет. Пишу по ICQ. Обещают разобраться. Звонит менеджер и объясняет, что товар пока не может быть доставлен, так как выходной день. Ждем пока пройдут выходные дни. Звонит другой менеджер и отвечает, что они могут доставить только службой “Автолюкс”. Разговор был краток.

Теперь я объясню, почему они не стали решать вопрос доставки данного телефона. Имхо.

1. Стоимость телефона около что-то около 70 гривен. Зачем ради такого дешевого товара наводить суету и искать альтернативные способы доставки? А ведь по-идее я должен быть у них базе покупателей (у нормальных продавцов такая база наверняка ведется) как покупатель КПК, который уже стоит на порядок выше. И ведь при успешной покупке стационарного телефона и оставался бы их клиентом и через время захотелось бы купить к примеру ноутбук.

2. Менеджеры попросту не знают правил интернет-магазина, в котором они работают и некогда их не читали на сайте.

Вобщем, вот такая борьба за клиентов. Крайне не советую данный интернет магазин, если в вашем городе нет службы доставки “Автолюкс”.

Из закладок этот магазин естественно удален, контакты в ICQ также в топку.

P.S. Кстате негативно себя вели и менеджеры. Извинений нет. И еще, разговор с русскоговорящим клиентов на украинском языке. Поучится бы надо им у их конкурентов по этому поводу.

Доверие к интернет-магазинам В настоящее время все популярнее становится делать покупки в интернет-магазинах....
Google тестирует новый Google Shopping Results С 20 по 21 ноября поисковая система Google выкатила новый...
Значение слово “Б….ь” Некоторые слова мы часто не употребляем, думая, что они нецензурные....

Related posts brought to you by Yet Another Related Posts Plugin.

Могучее влияние брендов

admin — Sat, 05 Apr 2008 16:55:06 +0000

Начну с так называемого предисловия. Столкнулся я как-то с проблемой строительства. Ну и не секрет, что в нашей стране, которая так яро рвется в Евросоюз, существует огромная проблема согласования строительной документации. Начиная с согласования проекта, выделения земельного участка и заканчивая потайными карманами наших чиновников. Ну суть не в этом. При очередном обходе клерков на одной из двери исполнительного комитета города x я натолкнулся на объявления, где требовалась для оформления справки “ксерокопия”.

Вот наглядный пример

Я и ранее натыкался на подобные небрежности рекламных слоганов типа “Покупая ксерокс Epson вы получите пачку презервативов” (про презервативы это конечно шутка ) Но вот ксерокс Canon – это уже серьезно. Xerox – бренд по производству копировальной техники, причем появился на рынке один из первых. Соответственно копировальные аппараты были в первое время их существования только Xerox. Вот так и въелось вместо копира в наш обиход слово ксерокс, а вместо копия – ксерокопия. Аналогично этому многие говорят на все внедорожники “джип”, хотя это такое же имя собственное, то есть наименование бренда Jeep, которые специализируются на выпуске внедорожников. Вот супруга мне рассказала историю, когда парень прийдя в аптеку спросил у продавца если ли у них “памперс хагес”. Продавец немного похмурил брови и ответил вам хагис или пармерс? Ведь это по русски называется подгузник, и они выпускаются разными брэндами, такими как Pampers и Huggie, но на нашем рынке видать первые появились Pampers – и таким образом получили очередную неправильную формулировку. Вот такое влияние известных брендов на название товаров, особенно если они оказались первенцами.
Ну и как резюме хотесь бы конечно, чтоб таких формулировок было как можно меньше, ведь они ошибочны. Согласитель? Ведь русский язык и так богат, зачем же брать лишние слова с Европы. Или наши хуже. Неужели надоели?

Скайп атакует На сегодняшний день использование VoIP телефонии становится все более актуальным....
Отзыв об интернет-магазине Deshevshe.net.ua Недавно понадобился настенный телефон-трубка. Да, да, обычный телефон со шнуром...
Значение слово “Б….ь” Некоторые слова мы часто не употребляем, думая, что они нецензурные....

Related posts brought to you by Yet Another Related Posts Plugin.

Значение слово “Б….ь”

admin — Sat, 23 Feb 2008 14:55:46 +0000

Некоторые слова мы часто не употребляем, думая, что они нецензурные. Но на самом деле не всегда так. Вот яркий пример расшифровки истинного значения слова “б….ь” диаконом Андреем Кураевым.

Могучее влияние брендов Начну с так называемого предисловия. Столкнулся я как-то с проблемой...
Отзыв об интернет-магазине Deshevshe.net.ua Недавно понадобился настенный телефон-трубка. Да, да, обычный телефон со шнуром...

Related posts brought to you by Yet Another Related Posts Plugin.